Libro de Reclamaciones

AXIALAB S.A.C.S. · RUC 20615953424 · Mz. D Lote 7, A.V. Samuel More Ludeña, Las Lomas, Piura, Perú
Hoja de reclamación: el número, la fecha y la hora se asignan al enviarla.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre o razón social

Documento

Número

Domicilio

Teléfono

Correo

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

ServicioProducto

Monto reclamado (S/)

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo¹Queja²

Detalle

Pedido

Archivos de sustento (opcional)AdjuntarPDF, PNG o JPG · hasta 3 de 4 MB · sin datos de pacientes

Respuesta por

Correo electrónicoCarta a mi domicilio

Declaro que los datos son verdaderos y estoy conforme con el contenido de esta hoja.

¹ RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

² QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Usamos estos datos solo para atender tu reclamo o queja y los conservamos dos años, como exige la norma. Más detalle en la Política de Privacidad. ¿Problemas con el formulario? Escríbenos a soporte@dictamd.com.